Organizasyonun destelamı: Yapıların kendi iç ve dış bağlamlamlarını anlamaları, alakadar tarafları ve onların gereksinimlerini belirlemeleri ve Kalite Idare Sistemi’ nin (KYS' lerinin) kapsamını belirlemeleri gerekir.şayet iso belgesi hakkında araştırma yaparken bu sayfamıza geldiyseniz yeri gelmişken iso açılımı ne anlama